1. Area di consegna
Onynest (di seguito “noi”) effettua spedizioni esclusivamente all’interno dell’Italia. Al momento non sono disponibili consegne verso altre destinazioni.
2. Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 125 €.
Per ordini inferiori a 125 €, il costo di spedizione è di 7,99 €.
3. Orario limite per gli ordini
Il nostro orario di servizio è (CET 9:00 - 17:30). Gli ordini effettuati prima delle 17:30 vengono generalmente elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
4. Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
5. Tempi di consegna
Dopo la spedizione, la consegna avviene solitamente entro 5–10 giorni lavorativi.
6. Corrieri
Collaboriamo con corrieri affidabili in Italia, tra cui Poste Italiane, SDA, BRT (Bartolini) e GLS Italy.
7. Tracciamento dell’ordine
Dopo la conferma dell’ordine riceverai un’e-mail con tutte le informazioni necessarie, inclusi i dettagli di spedizione.
Puoi monitorare il tuo ordine tramite la pagina “Tracciamento ordine”.
8. Responsabilità
(1) Prodotti danneggiati o smarriti: in caso di problemi durante il trasporto, contattaci per assistenza.
(2) Modifiche e cancellazioni: una volta spedito l’ordine, non è generalmente possibile apportare modifiche o cancellazioni.
(3) Indirizzo di consegna: verifica sempre che i dati siano corretti per evitare ritardi o problemi.
9. Note alla consegna
Ti consigliamo di controllare il pacco al momento della consegna. In caso di problemi, contattaci il prima possibile.
10. Contatti
Indirizzo di contatto: 3200 Arville St, Las Vegas, NV 89102-7648, United States
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Indirizzo e-mail del servizio clienti: client@onynest.com
Orari di assistenza online: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30 ( CET)
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